Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Comerzio Services AG ('wir', 'uns' oder 'unser') verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Marketplace-Plattform ('Plattform') nutzen.

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den anwendbaren Schweizer Datenschutzbestimmungen.

2. Datenverantwortlicher

3. Daten, die wir erheben

3.1 Informationen, die Sie bereitstellen

• Konto: Name, E-Mail, Passwort, Telefonnummer
• Profil: Bild, Biografie, Standort, Qualifikationen
• Dienste: Beschreibung, Preise (CHF), Verfügbarkeit
• Kommunikation: Nachrichten, Bewertungen, Beurteilungen
• Verifizierung: Ausweisdokumente, Berufslizenzen

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Gerät: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Kennungen
• Nutzung: Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Suchanfragen
• Standort: Ungefährer Standort (mit Zustimmung)
• Cookies: Sitzungs-, Präferenz-, Analyse-Cookies

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Ihr Konto erstellen und verwalten
• Dienstleistungsanzeigen verarbeiten und anzeigen
• Kommunikation zwischen Benutzern ermöglichen
• Treuhand-Zahlungen abwickeln (in CHF)
• Benutzeridentitäten verifizieren und Betrug verhindern
• Plattformfunktionen und Erfahrung verbessern
• Transaktionsbenachrichtigungen senden
• Schweizer gesetzliche Verpflichtungen einhalten

5. Datenaufbewahrung

• Kontodaten: 1 Jahr nach Kontoschließung
• Dienstleistungsanzeigen: 2 Jahre nach Ablauf
• Bewertungen: Unbegrenzt aufbewahrt für Integrität
• Kommunikation: 1 Jahr nach letzter Nachricht
• Transaktionsaufzeichnungen: 10 Jahre (Schweizer Steuerrecht)

6. Ihre Rechte gemäß Schweizer DSG

• Zugang: Eine Kopie Ihrer Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten aktualisieren
• Löschung: Datenlöschung beantragen
• Übertragbarkeit: Export in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch: Bestimmter Verarbeitung widersprechen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: privacy@commerzio.online

7. Cookies

• Essentiell: Erforderlich für Plattformfunktion
• Leistung: Analyse und Verbesserungen
• Funktionalität: Präferenzen und Einstellungen
• Marketing: Nur mit Ihrer Zustimmung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder unsere Cookie-Einstellungen steuern.

8. Standort-Datenschutz

Wir legen besonderen Wert auf den Schutz von Standortinformationen der Dienstleister:

8.1 Ungefähre Standortanzeige

• Dienstleistungsanzeigen zeigen nur einen ungefähren Standort an (innerhalb von 200-500 Metern der tatsächlichen Adresse)
• Kartenmarkierungen sind absichtlich versetzt, um die Privatsphäre des Anbieters zu schützen
• Der angezeigte Bereich zeigt die allgemeine Nachbarschaft an, nicht die genaue Adresse
• Statische Kartenbilder verwenden denselben Datenschutz-Versatz für Konsistenz

8.2 Genaue Standortweitergabe

• Genaue Adressen werden nur nach Buchungsbestätigung geteilt
• Beide Parteien müssen eine bestätigte Buchung haben, bevor Adressen ausgetauscht werden
• Anbieter können mobile/Vor-Ort-Dienste anbieten, ohne eine feste Adresse zu teilen
• Adressinformationen in Buchungen sind verschlüsselt und zugangskontrolliert

8.3 Ihre Standortkontrollen

• Sie können die Standortfreigabe vollständig deaktivieren und textbasierte Standortbeschreibungen verwenden
• Browser-Geolokalisierung wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für die Suchfunktion verwendet
• Gespeicherte Standortpräferenzen werden lokal gespeichert und können jederzeit gelöscht werden

9. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei: